Увеличиваем конверсию при помощи Google Analytics

Увеличиваем конверсию с помощью Google Analitytics

Всем привет! Совсем недавно я вам рассказывал инструкцию для новичков в Яндекс.Метрике. Сегодня мы будем уже рассматривать способы увеличения конверсии в Гугл Аналитикс. Информация станет полезной не только для начинающих пользователей, но и для тех, которые считают себя «гуру» сети Интернет. Предварительно уточняю, что нужно сделать качественный лендинг пейдж.

Хочу уверить вас, что после прочтения материала понадобится совсем немного времени для того, чтобы оценить некоторые неправильные моменты в создании вашей рекламной кампании и сайта. В результате такого анализа мы и будем повышать конверсию.

Наверняка вы уже «набили шишки» на продвижении своей кампании и у вас возникло множество вопросов. Например, из-за чего количество переходов на ресурс не такое большое, как бы хотелось? Или же как нам увеличить конверсию? На них мы и попытаемся ответить сегодня с помощью загрузки всего пяти отчетов Аналитикс.

Использование экранов

Я задам вам вопрос: «С каких устройств или приборов люди переходят на страницы вашего сайта?» Ответ прост. Это могут быть стационарные компьютеры, ноутбуки, планшеты и многое другое. Современной техники для таких действий огромное количество.

Есть один нюанс. Ресурс не может одинаково отображаться на всех этих устройствах, и некоторые клиенты просто уходят из-за некачественной подачи информации. В таком случае вашей основной целью должно быть: обнаружение необходимого разрешения для всех устройств и его исправление в своих настройках.

Для этого мы можем использовать специальный отчет, о котором я вам расскажу чуть позже или посмотреть все показатели видов техники. Проанализировав полученную информацию, мы выявляем то устройство, которое транслирует наш сайт «с браком» и работаем уже с ним дальше.

Хочу заметить, что самое небольшое количество переходов на рекламе имеют смартфоны любой модели. Обратите на них особое внимание.

Тип устройства

Далее, нам нужно определить самые распространенные экранные разрешения для смартфонов. Если вы нажмете на марку и модель устройства в отчете, то можете наглядно видеть именно то необходимое разрешение экрана.

Разрешение экрана

Когда именно конвертируются посетители?

Буду объяснять на примере. Допустим, у вас интернет-магазин с продажей вещей. В какие дни посетители наиболее чаще становятся вашими клиентами? Это могут быть как будни, так и выходные дни, праздники.

Такие нюансы нам нужны для составления правильной маркетинговой стратегии для продвижения ресурса. От вас требуется только определить конечную цель: какие именно эти дни.

Для такого анализа нам нужно использовать пользовательский отчет. В результате у нас будет график с наглядным изображением конверсии сайта. Пример показан ниже на фото.

График уровня конверсии

Временной период в нем отображается в 24 часах. При этом система берет во внимание часовой пояс, который был изначально проставлен в настройках. Вам нужно посмотреть, когда именно график имеет пик достижения показателя посещения. Так вот, эти дни и будут для вас самыми прибыльными.

В результате у нас должно получиться вот такое:

Сводка

В результате полученной информации мы сможем точно определить, в какие дни посетители более активны, а в какие наш товар не пользуется у них популярностью. Может быть, от нас потребуется сделать качественную рекламу или выполнить определенную почтовую рассылку, поменять стратегию продажи продукции или сделать распродажу.

Эффективность интернет-ресурса

Могу уверить вас, что с каждой секундой загрузки вашего ресурса, с рекламного счета списываются денежки. А, значит, вы их теряете.

Как правило, все собственники сайтов стараются делать упор на качественный дизайн страниц и своевременную публикацию различной информации. Тут есть некоторые сложности. Чем больше вы навернули в нем, тем дольше он будет загружаться. В результате пользователь уходит.

Основной вашей целью в этом пункте будет выявление проблемных страниц ресурса, которые просто растрачивают время пользователя на длительное ожидание.

С помощью системы Гугл Аналитикс мы сможем точно определить средний временной промежуток взаимодействия с каждым документом. Для этого нам нужно создать отчет в Аналитикс. В меню в правом углу сверху необходимо задать вид «СРАВНЕНИЕ». Потом мы найдем с вами те страницы, которые наиболее медленно загружаются.

Вот наглядный пример.

Пример отчета по времени загрузки страниц сайта

В основном самыми низкими показателями обладают первые страницы, которые содержат всю информацию о ресурсе. Возможно, на них есть материалы, подлежащие оптимизации.

Обнаружение ключей с низкой конверсией

Наверняка вы задавали себе вопрос о том, какое отображение в поисковых системах имеет ваш сайт. Узнать это можно с помощью Гугл Аналитикс. От нас требуется подогнать те целевые страницы, которые имеют более низкие показатели посещения.

Пример целевых страниц с показателями посещаемости

Для этого мы создаем специальный отчет и определяем самые эффективные в продвижении ресурса запросы. Используем поиск по адресу страницы или ключевому слову. Вот план ваших действий:

Действия

Нам нужно определить целевую страничку.

Как только у нас получены все данные по ключам, то в левой части будет стрелка. При нажатии на нее у нас и будут все ключевые слова с различными показателями. При анализе всей информации мы с вами можем выявить самые эффективные фразы, которые привлекают на наш ресурс большое количество посетителей. Соответственно, они и продвигают нас в ТОП поисковиков.

Разные браузеры и поведение посетителей

Как правило, у каждого пользователя есть определенный браузер, который они постоянно используют для выхода в интернет. Иногда происходит такое, что этот браузер не имеет совмещений с кодом самого ресурса. От этого у нас уменьшается количество посетителей.

От нас требуется определить все эти проблемы и своевременно их исправить. Для этого мы просматриваем все указанные в отчете показатели конверсии и поведения на разнообразных браузерах.

Показатели поведения и конверсии

Вы должны проанализировать детально все данные, которые у нас получатся для компьютеров, ноутбуков и других устройств.

Если совместимость найдена, и вы уже видите, как отображается ваш сайт в том, или другом браузере, то смело «подтягивайте» ее. Хочу обратить ваше внимание на то, что сайт нужно просматривать именно в том браузере, который и выражает «свое недоверие» (несовместим).

Подтянуть нужный браузер можно с помощью таких бесплатных приложений Adobe Edge Inspect CC, Browsershots и многие другие.

Вывод

Чтобы нам узнать причину низкой конверсии, необходимо провести четкий анализ своего ресурса. В статье я указал на 5 основных отчетов, которые вы должны делать регулярно. Особое внимание обращайте на экранное разрешение, эффективность ресурса, время конвертации посетителей, подбор правильных ключей и существование совместимости разных браузеров с вашим ресурсом. Надеюсь, моя статья будет вам полезной. Удачи!

Антон Виноградов

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *