Способы удержания клиентов, которые могут уйти от скуки Ваших рассылаемых писем

Делаем подписку более интересной

В самом начале рассмотрения темы хочу у вас спросить. Когда вы читаете отсылаемые клиентам письма, они вам интересны? Сразу вспоминаем статью про последствия бесплатной подписки на продукцию. Что кому отсылать, вам нужно разбирать изначально, так как есть несколько категорий целевой аудитории.

Нам с вами нужно не просто составить качественный контент, но и зарядить письмо, отправляемое пользователю, позитивной энергетикой, чтобы он потом хотел их получать и ждал следующей рассылки.

Ниже я расскажу все способы, которые помогут вам «подсадить» на рассылку даже самых негативно настроенных читателей.

Не рассказывайте своим пользователям только о вашем товаре или услугах

Как показала статистика, большое количество людей разговаривают только о себе. Это проблема практически всех социальных сетей.

Хочу вас заверить, что хорошее письмо – это то письмо, в котором вся информация подается клиенту в качестве помощи. Обязательно использовать в тексте уважительное обращение к читателю. Благодаря вашему контенту пользователь должен понять, что действительно нуждается на данный момент в вашем предложении.

Вы как бы рассказываете о своей продукции, но делаете это не прямо, а косвенно затрагиваете тему. Пример правильного письма вы можете увидеть ниже.

Рассказываем своим клиентам не только про свои услуги

Концентрируем внимание

Это самое главное в написании интересного и полезного письма. Каждое нужное слово в тексте должно отличаться по шрифту или просто быть выделенным. Знайте, все ваши читателя хотят получить массу нужной информации и при этом не потратить на ее изучение много времени.

Специально для вас опытные вебмастера разработали тест на внимание. Полученные после его прохождения результаты вы можете использовать в написание своих писем.

Итак, существует невысокий показатель, который означает, что вам довольно легко концентрировать внимание. При этом сам информационный текст может быть длинным и в меру скучным.

Если у вас высокий показатель, то вам легко переключать свое внимание на нужный отрезок информации. В этом случае сам текст лучше всего сделать коротким и информативным.

Хочу отметить, что на данный момент концентрация внимания любого пользователя сократилась с привычных 12-13 минут до 5. Все это по причине существования соцсетей. Значит, у вас есть небольшой временной промежуток, чтобы зацепить своего пользователя и перевести его в статус «постоянного».

Сразу «получаем корову вместо покупки простого молока»

Меня интересует вопрос о том, сколько полезной информации было отослано вами своим пользователям абсолютно бесплатно. Вы раскрываетесь перед ними – это хорошо. Но если все отдавать «задаром» — плохо.

В своем письме вам нужно так заинтересовать читателя, чтобы у него потянулась рука к кошельку, дабы приобрести ваш платный продукт. Тут сразу вспоминаются основные формулы копирайтинга.

Не забываем о том, что нам нужно увеличивать трафик. А сделать это можно только размещением в рассылке различных ссылок на сайт. Нужно заставить читателя перейти по ним и узнать как можно больше информации о вас и вашей продукции.

Вот пример.

Вызываем желание купить платный продукт

Последовательность и настойчивость

Многие пользователи, которые подписаны на бесплатные рассылки, впоследствии стараются избавиться от них. Все это по той причине, что письма могут приходить не всегда, когда они ожидаются, или же просто пропал интерес к продукции. Все это нужно учитывать, планируя стратегию. Для этого есть определенные маркетинговые приемы.

Их можно применить и к интернет-рассылке, чтобы увеличить свои продажи. Только делать это нужно с умом. Не перебарщивайте. Призыв к действию должен быть в самом конце, когда пользователь уже успел по достоинству оценить ваше предложение.

Используем социальные сети

Даже такие интернет-ресурсы нам полезны в продвижении своей продукции. Что от вас нужно? Вы должны найти те страницы или форумы, в которых обсуждается ваша тематика. Вы в них «закидываете удочки», то есть, создаете тему для обсуждения. По ответам пользователей вы уже сможете четко составить информационное письмо для рассылки по электронным адресам.

Помните, что нужно «испытывать» только целевую аудиторию.

Страхи клиентов – гасим их

Любой человек чего-либо боится. Основной вашей задачей является понять страх своего клиента и помочь ему побороть его. Конечно, вы будете это делать только с помощью вашей продукции, которую вы эффективно предлагаете своим читателям.

Чтобы точно понять, чего боится большая часть вашей целевой аудитории, достаточно просто создать обсуждение на сайте или же воспользоваться соцсетями. Клиенты уже сами все вам расскажут. Останется только правильно использовать полезную информацию.

Проверяйте написанное вами

Уникальность, грамотность, достоверность, информативность – вот все необходимые характеристики правильного контента. Нужно писать качественно. Нет предела совершенству, и есть довольно много способов для этого.

«Поднимаем бровки»

Хочу отметить, что давать советы своим знакомым или простым интересующимся – довольно просто. Сложно это советы потом воплощать в жизнь. Так вот, если люди после прочтения вашего письма невольно поднимают свои брови, то вы 100% на верном пути.

Лучше всего делать это при помощи создания видео-чата или онлайн-общения. Нужно постоянно наглядно рекламировать свою продукцию. Только так предлагаемый товар сможет стать популярным в сети Интернет.

Выводы

Каким должен быть текст в бесплатной рассылке? Безусловно, он должен быть качественным, информативным, своевременным и полезным. Не забывайте, что вам нужно подтолкнуть читателя на использование платного продукта. Добавьте в контент изюминку или заинтересуйте потенциального клиента уникальными предложениями. И помните, вы не робот, а человек. Относитесь «бережно» к каждому подписчику. А чтобы посетитель остался на сайте после прохождения по ссылке, нужно сделать качественный landing page.

Антон Виноградов

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *