Сплит тест и ТОП-5 главных ошибок при его создании

test-split-landing-

Когда дело касается проверки вашего landing page на эффективность его работы, то в дело вступает сплит тест. Это один из самых крутых, а, главное, действенных инструментов для контроля и апробации любого элемента посадочной страницы. Сплит тестированию в 2030 году исполнится уже целых 100 лет, и до сих пор оно отлично показывало себя в работе. Тем более, что провести его самостоятельно, не имея знаний в программировании, сумеет каждый. Однако создавая А/Б тест для лендинг пейдж, множество новичков часто допускают как минимум 5 значительных ошибок. В этой статье мы познакомим вас с ними более детально.

Ошибка № 1: Тестировать 3 и более примитивных лендингов

При раскрутке бизнеса масса его владельцев пытаются экономить на рекламной кампании. Это не самая лучшая идея, ведь хороший лендинг не бывает дешевым, как и весь остальной пиар. Часто случается так, что Сплит тестирование проводят сразу для нескольких целевых страничек, созданных за копейки где-то «на коленке». «Опытные» специалисты подсказывают, что заказав несколько таких лендингов можно отлично сэкономить, запустив их все и поставив на тестирование. Через время посмотреть, где больше оставлено заявок клиентами и выбрать один вариант.

Казалось бы, отличная идея, НО зачастую такие вот посадочные страницы настолько коряво сделаны, что работают в итоге одинаково плохо. Позже им потребуются дополнительные финансовые затраты и больше времени на данное тестирование. Так и получается, что рекламные бюджеты подобных предприятий улетают в трубу. Поэтому не экономьте на качественной посадочной странице, заказывайте его у профессиональной команды и помните, что большое количество landing page для А/Б тестирования вам не потребуется. 

сплит_тест плохой лендинг

Рис. № 1. Дешевый «бракованный» лендинг.

Ошибка № 2: Тесты для всего подряд

Учиться на ошибках посторонних нас учат с детства, но еще чаще мы пытаемся повторить чей-то успех. Охваченные этим стремлением, владельцы лендингов пытаются тестировать каждый элемент страницы, не взирая на его значимость или место в системе в целом. Увидели красную кнопку «Заказать» у более успешного конкурента и давай перекрашивать ее у себя на целевой странице. Мол, посмотрим, что же получится в итоге.

Факт состоит в том, что от неосмысленного дублирования ничего качественного при сплит тесте не выйдет, ведь важна не отдельная деталь, а добротная гипотеза. Всем коллективом, который работает над вашим landing page нужно осмыслить, чего же не хватает или что работает не так?

Разберем пример с кнопкой для заказа. Здесь гипотеза построена на том, что у клиентов не выходит быстро отыскать данный элемент страницы (такие данные видны в метрике на тепловой карте или в простом вебвизоре), потому его сделали ярче и сменили цвет. Также может быть, что большинство представителей вашей подлинной целевой аудитории – в основном мужчины (около 9,5%) – страдают от дальтонизма, и таким вот изменением на landing page вы идете им на встречу.

Ошибка № 3: Сплит тест на короткое время

Сплит тестирование лендинг пейдж даст достоверные результаты лишь в случае его ведения в течение длительного времени. Обычно это растягивается на 2 и более недель. Чтобы данные были максимально достоверными – всегда пользуйтесь специальными вычислениями, используя величину дисперсия σ и коэффициент корректировки Z.

Дисперсию можно найти по формуле:

Формула 1 дисперсия

Математическое отклонение D поможет вам определить достоверны ли результаты вашего сплит теста. Для его поиска решите уравнение:

Формула 2

В случае с проверками 2 версий лендингов, Z = 2. Допустим, что с первой из них (А) вам поступило 55 звонков, а со второй (В) – немного меньше, 49. Так что же выходит, что версия А работает эффективнее? Для достоверности данной информации находим дисперсию каждого лендинга:

Формулы 3,4

Теперь корректируем наши подсчеты:

Формула 5

А — (возможный минимум = 41 конверсии), В — (возможный максимум = 63 конверсиям)

Итог данного примера: результат был бы идентичным, если бы траффик пускали через какую-то одну из версий landing page.

Вывод. Чтобы сплит тест был достоверным всегда следите за несколькими факторами:

  • достаточным временем проведения;
  • внушительным количеством кликов;
  • значимой разницей конверсии.

Ошибка № 4: Разные источники траффика

Многие «эксперты» советуют тестировать посадочные страницы, используя разнообразные источники вашего траффика. Однако это совсем не работает. Заметьте, что такие источники как социальная сеть В Контакте, тизерные сети и Яндекс.Директ совершенно отличны между собой и дают абсолютно разную конверсию.

Яндекс_Метрика

Рис. № 2. Детальный разрез с данными по конверсии из разных источников

Когда вы будете заниматься сплит тестом из всех этих источников одновременно, то можете не ждать полезных результатов. Скорее всего будет получен средний показатель, об интерпретации которого не может идти и речи.

Сплит тест для landing page будет давать верный результат, только при использовании траффика:

  • с идентичным постоянным числом кликов;
  • их похожих между собой источников;
  • с идентичной ЦА.

Ошибка № 5: Неверные показатели для сплит теста

Ошибка всех начинающих специалистов в области маркетинга, как правило, кроется в выборе конверсии лендинга в качестве показателя для А/Б тестирования. Однако такой подход будет совершенно неверным. Сама конверсия вам не даст информации о среднем чеке или прибыли, и тем более о продолжительности ваших сделок в среднем.

Сквозная аналитика основывается как раз на этой истине. Благодаря данному инструменту вы сможете отследить принципы взаимодействия с вашими товарами или сайтом. Слишком часто реализуется расклад, где landing page со сравнительно небольшой конверсией приносит значительную прибыль, а все потому, что:

  • четко и правильно использованы выгоды, картинки, call-to-action, которые в последствии влияют на общий уровень ваших покупателей/заказчиков;
  • клиентов, у которых маленький средний чек больше, чем владельцев среднего достаточно хорошего чека.

Потому профессионалы советуют всегда подсчитывать вашу прибыль в итоге или же доход на каждый клик (ЕРС), но никак не конверсию. Для этого есть специальная формула: 

ЕРС

Также в данных подсчетах всегда помогает управленческая табличка: 

Таблица управленческая

Рис. № 3: Образец управленческой таблички

Итоги и пошаговая инструкция к А/Б тесту:

Хороший сплит тест для landing page удастся провести если:

  1. Поставить верную гипотезу (что же работает не так?).
  2. Избрать однородный и качественный источник вашего траффика.
  3. Выбрать верный элемент для данного тестирования особой важности, соответствующий гипотезе (заголовок, изображение, визуализацию).
  4. Проводить его минимум пару недель.
  5. Верно оценивать полученные вами результаты, рассчитывая прибыль со всех вариантов вашего тестирования отдельно.

Антон Виноградов

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *