Несколько основных правил, которые помогут повысить уровень доверия к Вашему интернет-бизнесу

Завоевываем авторитет у пользователей

Вам уже известно, что такое качественный контент. Так вот, еще раз повторю. Каждая статья должна нести читателю максимум полезной информации. Только таким образом можно будет добиться доверия пользователей. Если такого не происходит, то посетители сайта не будут верить всему написанному вами и не станут вашими клиентами. А это нам совсем не нужно. Ведь мы должны эффективно продвигать свой ресурс в сети и пользоваться успехом.

В этой статье я раскрываю перед вами все основные правила поведения собственника интернет-ресурса, воспользовавшись которыми можно достичь значительных результатов.

Предисловие

В самом начале хочу вам рассказать, как можно применить эти правила. А точнее, нужные слова, которые вы обязательно будете вставлять в конце своего информационного текста или внутри него.

Пусть эти слова постоянно присутствуют в вашем размещаемом контенте.

Доверие

Каждый собственник сайта постоянно хочет получить признание своих читателей и повысить уровень их доверия. Чтобы это сделать, прилагать много усилий не потребуется. Просто скажите людям, что они вам могут доверять.

Вот несколько комбинаций слов, которые вы можете применять в своем тексте:

  • «доверяйте нам»;

  • «поверьте данным»;

  • «нам можно доверять»;

  • «нам доверяют многочисленные клиенты» и так далее.

Есть различные варианты. Вам нужно будет подобрать только правильно фразу.

Выгодная стоимость

Что нужно здесь? Во-первых, когда вы рассказываете о своей продукции многочисленным пользователям, предоставляйте только достоверную информацию. Во-вторых, обоснуйте ее стоимость, чтобы клиент был полностью уверен, что он не зря тратит свои денежки.

Довольно часто создатели рекламных текстов употребляют словосочетание «выгодная цена». Для многих эта фраза уже «заезженная», но она дает неоспоримые результаты продаж. Самое главное, нужно найти свою целевую аудиторию.

Согласно данным статистики, эта фраза увеличивает конверсию посадочной страницы приблизительно на 6-7%.

Забота

Это слово можно употреблять в различных интерпретациях. Каждый пользователь должен чувствовать себя нужным и тем клиентом, о котором постоянно заботятся. Это выражение может повысить конверсию на 11-15%. Но это только по данным статистики. В реальности может и больше.

Вырабатываем доверие к вашему бизнесу

Индивидуальный подход

Опять приелась? Эта фраза звучит всегда и везде. Некоторые хотят видеть в своем тексте что-то другое. Не торопитесь, лучше посмотрите на данные статистики в продвижение интернет-ресурсов. Эта фраза увеличивает конверсию практически на 20%

Хочу сразу уверить вас в том, что индивидуальный подход – это не просто создание качественного дизайна для сайта. Это еще и интуитивно понятный интерфейс, удобство использования меню. Обязательно нужно рассказать клиенту, какой именно смысл вы вкладываете в это словосочетание.

Высокое качество

Вот эта фраза точно известна всем. Только она не всегда оправдывается после приобретения продукции. Именно по этой причине вам нужно вызвать доверие тем, что вы отвечаете за качество вашей продукции. Доказывать данную информацию лучше всего реальными фактами.

Компетентность

Доверие к вашему бизнесу в виртуальной сети будет обеспечено фразами со словом «компетентность». Повышает все это конверсию практически на 35%.

Вежливость. Простите/извините

Это самый главный критерий вашего общения с клиентами. Не стесняйтесь просить прощения за любые погрешности в работе сайта, в задержке доставки товара и так далее. Такое ваше поведение клиенты будут воспринимать положительно и станут доверять вам еще больше.

Вежливость

Изменения

Если вдруг у вас на сайте или в работе интернет-магазина произошли какие-либо изменения, то не забывайте рассказывать о них своим клиентам. Любое такое изменение может обернуться для вас потерей постоянных пользователей продукции.

Если без этого никак не обойтись, то лучше всего выбрать оптимальный вариант изменений, который легко воспримется вашими клиентами.

Никогда

Сразу вспоминаем некие психологические «финты». «Никогда» — негативное высказывание. Хотя, его можно использовать и в положительном контексте. Например:

  • «никогда не продавали»;

  • «никогда не оставляли»;

  • «никогда не пользовались нашей продукцией»…

Продолжать можно до бесконечности. Тут у вас должна быть своя стратегия управления контентом для правильного продвижения продукции.

Всегда

Употреблять это слово можно аналогично и «никогда». Вариаций словосочетаний для этого довольно большое количество. Вы можете рассказать своим клиентам о том, что у вас всегда доставка продукции выполняется бесплатно или они могут всегда получить бесплатную консультацию опытных специалистов.

Конфиденциальность

Личность – это довольно тонкая «структура» человеческой натуры. Кто-то скажет, что я написал полный бред. Но многие со мной согласятся, что практически каждый хочет к себе трепетного отношения. Особенно если что-то касается личной жизни. Разглашать о ней информацию строго запрещается посторонним.

Так вот вам нужно стать тонким психологом и каждое замечание своих клиентов воспринимать как стимул к саморазвитию и совершенствованию бизнеса. Более того, «конфиденциальность» особенно в современном мире очень важна, когда постоянно взламывают ресурсы и используют личную информацию.

Конфиденциальность

Подведу итог

Доверие – вот что постоянно повышает конверсию сайта и приносит значительную прибыль с продажи продукции. Чтобы его заслужить, необходимо размещать в своем контенте те слова и словосочетания, которые я указал выше. Их немного, всего 11, но их будет достаточно, чтобы достичь поставленных целей. Но не забываем о том, что вся информация должна быть правдивой. И напоследок, landing в самом начале развития вашего «детища» играет значимую роль. Его делаем предварительно у специалистов.

Антон Виноградов

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *